полагаю тут дело в том, что она не пытается поговорить с дочерью и что-то понять и услышать, а хочет закрыть на всё глаза и чтобы всё просто было "хорошо".
вы удивитесь, узнав, как многие считают, что да. даже термин такой есть - гигиеническая мать. такие растят детей только формально, на самом деле это больше похожу на процесс дрессировки, чем на воспитание человека. их дети всегда выглядят опрятно, хорошо учатся, занимаются спортом, участвуют в олимпиадах, рисуют, поют, танцуют, анекдоты рассказывают, а за закрытыми дверями в семье отсутствуют напрочь любовь и доверие. дети для них - способ закрепить свой социальный статус и не более.
при этом они искренне уверены, что они - хорошие матери. а как начинаешь с ними спорить, называют неблагодарной тварью и перечисляют все компьютеры, телефоны, платья и прочее, что вам купили, и как они вас содержат и оплачивают ваше обучение. для них это и есть показатель любви.