А я одна из тех клиенток, что звонят с руганью. И знаю, что операторы не виноваты в политике компаний, но если прямо с виновниками связаться нельзя, то приходится высказывать претензии тем, кто в доступе. Чаще всего достается ком.службам и мобильным операторам (потому что до вторых дозвониться - тот ещё квест, на раз из себя выводит, и в добавок к смене тарифа без предупреждения и подключения ненужных услуг без согласия идёт злость на бесконечное прыгание по меню).